Αναπτύξτε την επιχείρησή σας με την Frotcom

Οι πρωτοποριακές λύσεις λογισμικού της Frotcom μπορούν να σας βοηθήσουν να αυξήσετε την παραγωγικότητα, να παράγετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, να εξασφαλίσετε την ιχνηλασιμότητα και τις εργασίες κλιμάκωσης.

Για τις εταιρείες που είναι υποχρεωμένες να πραγματοποιούν επιτόπου εξυπηρέτηση, η αποτελεσματική εποπτεία του προσωπικού που διανέμεται σε μια ευρεία περιοχή μπορεί να είναι δύσκολη υπόθεση. Η ικανότητα συντονισμού των εργασιών της ομάδας σας, όπως ο προγραμματισμός των εργασιών, η διασφάλιση της έγκαιρης παροχής υπηρεσιών και η αποδοχή θέσεων εργασίας τελευταίας στιγμής χωρίς διακοπή στις υπάρχουσες θέσεις εργασίας, είναι καθοριστικής σημασίας. Το λογισμικό Fleet Management της Frotcom μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε όλα τα παραπάνω και να είστε σε θέση:
 

Αυξήστε την παραγωγικότητά σας

Η εργασία σε μια ανταγωνιστική αγορά σημαίνει ότι οι οδηγοί σας πρέπει να ολοκληρώσουν όσο το δυνατόν περισσότερες θέσεις εργασίας εντός των νομικών ορίων. Η Frotcom μπορεί να ενσωματωθεί πλήρως με το λογισμικό προγραμματισμού διαδρομής χρησιμοποιώντας τα διαθέσιμα API (interface programming programming) για την παρακολούθηση των πληροφοριών που αποστέλλονται στους οδηγούς σας για την ολοκλήρωση των προγραμματισμένων εργασιών. Αν η εταιρεία σας δεν διαθέτει ακόμα λογισμικό δρομολόγησης, τότε η Frotcom μπορεί να συστήσει μια λύση που να ανταποκρίνεται στην πολυπλοκότητα του στόλου σας και να ενσωματώνεται πλήρως με το λογισμικό της Frotcom. Αυτό σας επιτρέπει να επικοινωνείτε με τους οδηγούς σας και να τους στέλνετε οδηγίες σχετικά με οποιεσδήποτε νέες εργασίες στο πρόγραμμα.
 

Εξασφαλίστε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

Ο ανταγωνισμός είναι έντονος στη σημερινή αγορά, γι 'αυτό και η προσφορά υπηρεσιών ανώτερης εξυπηρέτησης πελατών είναι ζωτικής σημασίας για όλες τις επιχειρήσεις να διατηρούν τους πελάτες τους ευτυχείς. Ακολουθούν ορισμένες κορυφαίες συμβουλές για το πώς να εντυπωσιάσετε τους πελάτες σας.
 

• Προσφορά ευέλικτων υπηρεσιών - μερικές φορές, ένας πελάτης μπορεί να χρειαστεί υπηρεσία τελευταίας στιγμής. Η Frotcom μπορεί να σας προμηθεύσει με τα εργαλεία για να δεχτεί την υπηρεσία και να κοινοποιήσει τις αλλαγές στο πρόγραμμα οδήγησης χωρίς να διαταράξει άλλες υπηρεσίες και να αναστατώσει άλλους πελάτες.
• Πάντα να παραδίδετε - μερικές φορές, τα πράγματα μπορεί να πάνε στραβά. Η Frotcom μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε ποια άλλα φορτηγά είναι διαθέσιμα, ελέγξτε το χρόνο οδήγησης που έχει συσσωρευτεί και επανατοποθετήστε την εργασία, βοηθώντας σας να παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.

Παροχή παρακολούθησης

Η παρακολούθηση των οδηγών είναι ζωτικής σημασίας, ειδικά εάν αλλάζουν συχνά τα οχήματα. Η Frotcom μπορεί να σας προσφέρει αυτόματο αναγνωριστικό οδηγού με το iButton. Το iButton είναι ένα μικρό αναγνωριστικό που ο οδηγός κατέχει μέχρι τον αναγνώστη μέσα στο όχημα. Ο μοναδικός αριθμός του οδηγού καταχωρείται αυτόματα, οπότε γνωρίζετε πάντα ποιος ήταν πίσω από το τιμόνι για κάθε ταξίδι. Το iButton είναι η πιο κοινή μέθοδος, αλλά η Frotcom μπορεί να σας προσφέρει άλλες αυτόματες επιλογές αναγνώρισης οδηγού.
 

Λειτουργίες κλιμάκωσης

Καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει και προσλαμβάνετε περισσότερους οδηγούς, θα χρειαστεί κάποιος τρόπος να επικοινωνήσετε αποτελεσματικά μαζί τους. Το Frotcom σάς επιτρέπει να μοιράζεστε πληροφορίες με τους οδηγούς σας (και μεταξύ τους, αν επιτρέπεται) επιτρέποντάς σας να εκχωρήσετε συγκεκριμένα οχήματα σε συγκεκριμένους οδηγούς.

Η Frotcom μπορεί επίσης να ενσωματωθεί με άλλες λύσεις λογισμικού, όπως λογισμικό τιμολόγησης, ERP, προγραμματισμός διαδρομών ή πακέτα ανθρώπινων πόρων.

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας.