Πώς το λογισμικό τηλεματικής βελτιώνει την επείγουσα ιατρική απόδοση

.Το λογισμικό τηλεματικής μπορεί να βοηθήσει τις ιατρικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (EMS) να ανταποκριθούν σε καταστάσεις γρήγορα και αποτελεσματικά.

Μόλις έρχεται μια κλήση έκτακτης ανάγκης στην ομάδα έκτακτης ιατρικής σας, είναι σε θέση να εντοπίσετε μια μονάδα αντιμετώπισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης που είναι πιο κοντά στη σκηνή και είναι σημαντική η διαφορά μεταξύ να φτάσετε εκεί μέσα σε λίγο χρόνο ή πολύ αργά. Για τα EMTs, το ταξίδι σε μια άγνωστη τοποθεσία με πιθανές παρακάμψεις μπορεί να κοστίσει πολύτιμο χρόνο.

Οι λύσεις τηλεματικής είναι ένα εργαλείο πολλαπλών χρήσεων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για καλύτερους χρόνους απόκρισης ασθενοφόρων, καθώς το λογισμικό σάς ενημερώνει για το πού βρίσκεται κάθε κινητή μονάδα, αμέσως. Η θέση σε πραγματικό χρόνο στον χάρτη μπορεί επίσης να σας δείξει την καλύτερη και ταχύτερη διαδρομή για να φτάσετε εγκαίρως στη σκηνή έκτακτης ανάγκης.

Μια λύση τηλεματικής μπορεί επίσης να σας βοηθήσει και την ιατρική σας ομάδα έκτακτης ανάγκης με λεπτομερή, χωρίς χαρτί δεδομένα του οχήματος, όπως τα χιλιόμετρα και τις δαπάνες καυσίμων. Οι διαφορές πελατών με την επαλήθευση της εξυπηρέτησης επιλύονται εύκολα μέσω εικονικών λεπτομερειών χρέωσης χωρίς χρέωση που είναι άμεσα διαθέσιμες. Αυτό συμβάλλει επίσης στη βελτίωση του χρόνου που αφιερώνεται στην εναρμόνιση των εσόδων και των δαπανών.

Εκτός αυτού, μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τη συνήθη συντήρηση, προγραμματίζοντας υπενθυμίσεις και προβλέποντας πότε μπορεί να χρειαστείτε μια υπηρεσία συντήρησης. Η τεχνολογία μπορεί επίσης να πει αν οι ιατρικές ομάδες έκτακτης ανάγκης συμπεριφέρονται υπεύθυνα πίσω από το τιμόνι, παρέχοντας ειδοποιήσεις ασφαλείας και εκθέσεις οδηγών. Οι ημερήσιες, εβδομαδιαίες και μηνιαίες αναφορές μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν παρέχοντας αυτόματα δημιουργούμενες περιλήψεις των δεδομένων του στόλου σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
 

Γιατί οι ομάδες έκτακτης ιατρικής υπηρεσίας υιοθετούν λογισμικό τηλεματικής για τη διαχείριση των οχημάτων τους;

Οι διαχειριστές στόλου για τις ομάδες EMS μπορούν να παρακολουθούν πολλαπλά οχήματα και να παρακολουθούν τις ανάγκες εξοπλισμού. Η παρακολούθηση της συμπεριφοράς του οδηγού είναι επίσης σημαντική από την άποψη της ασφάλειας του ασθενούς και του EMS. Δεδομένου ότι οι διαχειριστές στόλου της EMS παρακολουθούν ταυτόχρονα πολλά οχήματα έκτακτης ανάγκης, μπορούν να προσθέσουν και να διαχειριστούν όλα τα οχήματα σε μια ενιαία προβολή στην επιφάνεια εργασίας, το tablet ή το τηλέφωνό τους.

Παρόλο που είναι κατανοητό ότι οι ανταποκριτές έκτακτης ανάγκης πρέπει να φτάσουν σε μια σκηνή έκτακτης ανάγκης γρήγορα, πρέπει να ξέρετε ότι οι ομάδες EMS το κάνουν με ασφάλεια. Η τεχνολογία της τηλεματικής μπορεί να σας ειδοποιήσει άμεσα για οποιαδήποτε διαταραγμένη συμπεριφορά οδήγησης, αν αυτό συμβαίνει ακόμα και χωρίς να υπάρχει επείγουσα εικόνα, επιτρέποντας έτσι στη διοίκηση να ευαισθητοποιήσει τους ανταποκριτές των ιατρικών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, εάν είναι απαραίτητο.

Εάν είναι απαραίτητο να καλέσετε περισσότερους διασώστες για επιπλέον βοήθεια, το λογισμικό τηλεματικής μπορεί να εντοπίσει γρήγορα τα κοντινότερα οχήματα έκτακτης ανάγκης, να τα στείλετε στη σωστή θέση και να μεταδώσετε τις συντεταγμένες της σκηνής έκτακτης ανάγκης μέσω του ενεργού συστήματος πλοήγησης. Η επένδυση σε λογισμικό τηλεματικής μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες EMS να βελτιστοποιήσουν τις καθημερινές λειτουργίες, να μειώσουν το κόστος καυσίμων και συντήρησης, κατευθύνοντας τον στόλο σε πιο αποτελεσματικές διαδρομές, παρέχοντας κατάρτιση στους ιατρούς έκτακτης ανάγκης, προγραμματίζοντας συνήθη συντήρηση και πραγματοποιώντας τις καλύτερες αποφάσεις έγκαιρα.

Το λογισμικό τηλεματικής βοηθά στην παρακολούθηση των χρόνων απόκρισης για να διασφαλιστεί ότι οι ιατρικές ομάδες έκτακτης ανάγκης είναι εγκαίρως, καθώς πρέπει να είναι επιτόπου με ελάχιστη καθυστέρηση στις λειτουργίες. Είναι επίσης δυνατό να καταγράψουμε πόσο χρόνο πήραν οι ομάδες EMS σε μια επιχείρηση, η οποία είναι ζωτικής σημασίας για να βοηθηθούν οι διαχειριστές στόλων του EMS να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με την εκπαίδευση που απαιτείται για τη βελτίωση των προσπαθειών των ομάδων τους στο πλαίσιο έκτακτης ανάγκης.

Η Frotcom μπορεί να σας προσφέρει ένα ευρύ φάσμα χαρακτηριστικών για να καλύψει τις ανάγκες του στόλου σας έκτακτης ανάγκης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς οι δυνατότητες του Frotcom μπορούν να βοηθήσουν να επικοινωνήσουν με ένα μέλος της ομάδας μας.