Frotcom International desarrolla su Política de Calidad

Frotcom Internacional se prepara para un año asombroso con la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad en la empresa (SGC) guiada por los principios y objetivos trazados en la Política de Calidad Frotcom de nueva creación.
La implementación de un certificado de Gestión de la Calidad ha demostrado ser valiosa, ya que fomenta el crecimiento y la visibilidad en un mercado cada vez más exigente. Internamente, un Sistema de Gestión de la Calidad representa una importante ventaja competitiva, promoviendo mejores practices, que se traducen de manera efectiva con un ahorro de coste y ahorro de tiempo, la mejora de la calidad del producto, y la reducción de los riesgos operativos.
La política de Calidad de Frotcom Internacional según ISO 9001: 2015 se implementará en los próximos meses, y aportará un valor añadido de marca y reconocimiento entre los socios de la industria, así como los clients, actuales y potenciales.

 

POLÍTICA DE CALIDAD

La misión de Frotcom Internacional es la integración telemática de última generación con un software fácil de usar y con potentes algoritmos de análisis, que proporciona un conjunto de herramientas muy potentes SaaS para flotas inteligentes que permitirá a las empresas a optimizar el rendimiento de sus flotas.

Nuestra visión es que en un mercado más competitivo que nunca, las empresas necesitarán herramientas inteligentes para asegurar el uso eficiente de sus flotas, maximizando así la productividad y la seguridad, al mismo tiempo, minimizar los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Para satisfacer esa necesidad, apuntamos a mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión, de acuerdo con los requisitos legales aplicables a nuestro campo. Por lo tanto, se han establecido los siguientes principios rectores:
 

LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Buscamos investigar continuamente el mercado con el fin de identificar y anticipar las necesidades de nuestros clientes, adaptando nuestra oferta, aumentando la satisfacción del cliente y su extensión en el tiempo en las relaciones comerciales.
 

SATISFACCIÓN DE LOS PROVEEDORES

Creemos que es importante mantener una relación sana con nuestros proveedores; la construcción de la confianza mutua y que nos permita mantener las relaciones que favorezcan el desarrollo de oportunidades de negocio, con el fin de garantizar la mejora de la calidad y la eficacia de nuestros servicios.

SATISFACCIÓN DEL EMPLEADO

También promovemos el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados, fomentando su participación en la implementación de acciones que tienen como objetivo mejorar la calidad, el mantenimiento de un ambiente de trabajo adecuado a las exigencias de sus actuaciones profesionales.

SATISFACCIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO

Promovemos la mejora continua de los procesos de la empresa con el fin de ofrecer servicios de mayor valor para el cliente, mediante el control y la evaluación de los objetivos establecidos.