Frotcom Espagne Country Manager parle à Transporte Profesional sur les défis rencontrés pendant la crise COVID-19

Dans une interview accordée à Transporte Profesional, Eduardo de Antonio a fait part de son expérience et a évoqué les défis qu’il rencontre en cette crise covid-19.

Dans l’interview publiée par le Magazine espagnol de transport, Eduardo de Antonio mentionne comment il a dû faire face à la crise la plus difficile depuis qu’il est devenu un partenaire certifié Frotcom en raison de la pandémie COVID-19.

Peu de temps après l’état d’urgence a été déclaré, la première décision qu’il a prise a été de mettre l’équipe de Frotcom Espagne travailler à distance pour assurer la sécurité de tous.

L’équipe s’est vite rendu compte que la situation était grave lorsqu’il n’y avait pratiquement pas de véhicules actifs et que plus de 1 000 appareils ont été annulés à la demande des clients, principalement dans le secteur des transports. “C’est alors que j’ai compris que les courbes étaient en avance, et nous allions non-stop”, il disait.

En réponse à ce scénario, Eduardo est resté « imperturbable » et a passé son temps à prendre soin de l’équipe et les clients qui avaient besoin d’aide. Les projets de marketing et de communication se sont maintenus. Fin mars, Frotcom a créé une campagne interne auprès des filiales et des sociétés partenaires du monde entier appelée “Stay Safe”.

“Nous avons fait une vidéo d’entreprise avec tout le monde et l’avons partagée sur les médias sociaux. Il était très encourageant de voir toute la famille Frotcom en plusieurs langues dire: Restez en sécurité. Tout ira bien.”.

En outre, l’équipe Frotcom Espagne a été maintenue intacte, et la même chose s’est produite dans tous les partenaires Frotcom en Europe.

“Chez Frotcom, nous avons des valeurs qui transcendent au-delà des frontières physiques. Le but des actionnaires de Frotcom n’est pas de distribuer des bénéfices, mais de créer des emplois avec des salaires qui motivent les gens à vivre heureux dans leurs villes. C’est précisément cette motivation qui fait que les employés se sentent comme une partie importante de l’entreprise pour laquelle ils travaillent, et les valeurs inhérentes qu’ils apportent à l’entreprise sont ce qu’ils transmettent à nos clients et fournisseurs sur une base quotidienne”, a déclaré le chef de Frotcom Espagne.

Dans l’interview, Eduardo a également mentionné les nouveaux développements de Frotcom lancés en 2020, comme l’intégration du réseau de péage routier avec BG Toll et HU-GO, l’intégration avec TIS-Web®, et les intégrations les plus récentes de Frotcom avec Sixfold, NIC-Place et Repsol.

Eduardo a conclu l’interview en disant que “Cela fait 23 ans [de Frotcom sur le marché], et la vision que nous avions il y a tant d’années est toujours la même. Être une référence mondiale dans notre domaine et tout faire avec nos mêmes valeurs que toujours: la responsabilité sociale, l’engagement envers nos clients, l’innovation constante, et le travail d’équipe, mais surtout, l’humilité, l’honnêteté et le respect, qui dignifient les gens qui travaillent chez Frotcom, leurs clients et fournisseurs. C’est ce qui fait la balance dans notre direction dans de nombreux cas.”

Nous vous invitons à lire l’interview complète:
En anglais
En espagnol (langue originale)