5 estratégias para melhorar a taxa de retenção dos seus motoristas

A escassez de motoristas é um dos maiores desafios da gestão de frotas, mas existem estratégias que pode adotar para aumentar a taxa de retenção dos seus motoristas.

A retenção dos motoristas é um dos principais desafios do setor do transporte rodoviário e distribuição. Neste sentido, os gestores de frota desempenham um papel crucial para garantir que a taxa de retenção dos motoristas das respetivas frotas não afeta o correto funcionamento das empresas.

Veja as estratégias que permitem envolver os seus motoristas e mantê-los na condução da sua frota.
 

5 estratégias para melhorar a taxa de retenção dos motoristas

 

Peça a opinião dos motoristas

É crucial promover o diálogo e envolver os motoristas na resolução de problemas para que se sintam parte ativa da empresa. 

Enquanto gestor de frota, pode criar canais de comunicação onde os motoristas podem partilhar ideias e opiniões, e usá-las para proceder a alterações na empresa e melhorar as condições de trabalho. Além disso, a taxa de retenção dos motoristas pode melhorar assim que perceberem que a sua voz é valorizada e considerada para procederem a melhorias.
 

Valorize o desempenho dos motoristas

Os motoristas têm orgulho no seu trabalho e a respetiva taxa de retenção começa com o reconhecimento de um trabalho bem feito. Por outras palavras, se um motorista se sentir valorizado e recompensado pelo seu trabalho, é mais provável que fique na empresa.

Para motivar os motoristas da sua frota, crie programas de incentivos para recompensar os que têm um melhor desempenho com base em objetivos e métricas previamente definidos. Uma estratégia eficaz consiste em oferecer incentivos com base em dados objetivos, como dias consecutivos sem uma colisão, estilo de condução ou reação positiva dos clientes.

Pode ainda recompensar os motoristas que melhorarem hábitos de condução pouco seguros, como a redução da condução distraída, menos condução em marcha lenta, minimização de períodos de inatividade, entre outros.
 

Crie programas de integração e mentoria

Para integrar rapidamente os novos motoristas na empresa e conter a taxa de rotatividade precoce dos mesmos, pode criar programas de integração para que comecem logo a familiarizar-se com os valores, políticas e expectativas da empresa.

Os programas de mentoria ajudam os novos motoristas a melhorarem o seu desempenho, ao mesmo tempo que desenvolvem relações positivas no seio da empresa.

Um programa de mentoria consagrado consiste em juntar os motoristas novos com outros mais experientes para receberem a orientação obrigatória durante os primeiros meses de trabalho. Este tipo de mentoria mais próxima ajuda os novos motoristas a melhorarem e a sentirem-se rapidamente parte da equipa.
 

Melhore as condições de trabalho dos motoristas

Enquanto gestor de frota, também lhe compete melhorar as condições de trabalho dos motoristas a seu cargo, o que resultará inequivocamente numa maior taxa de retenção.

Vejamos algumas melhorias que pode implementar:
 

• Ofereça salários mais competitivos e promova uma concorrência saudável através de sistemas de compensação e prémio baseados no desempenho;
• Crie programas para proteger os motoristas na estrada, como a instalação de câmaras no painel de instrumentos e no exterior da viatura para os proteger de eventuais queixas e incidentes de natureza fraudulenta em que são inocentes;
• Tenha em consideração o tempo livre dos motoristas quando lhes atribui tarefas, promovendo um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal;
• Garanta a instalação de equipamento de refrigeração e microondas nos veículos para promover uma alimentação mais saudável, espaço de armazenamento, colchões confortáveis, controlo de temperatura, entre outros.

Invista em tecnologia que o ajude a si e aos seus motoristas

A utilização de tecnologia torna a rotina diária dos motoristas mais fácil, segura e produtiva.

Com a implementação de um sistema de gestão de frotas, poderá determinar os tempos de condução e repouso, o desempenho dos motoristas em termos do estilo de condução, identificar tendências que podem traduzir-se na definição de rotas mais eficientes, poupança de tempo e redução dos custos da frota.

Um sistema de gestão de frotas também permite definir rotas mais eficientes para que os motoristas regressem mais cedo. Com diversas funcionalidades que simplificam a sua função e ajudam os motoristas a executarem as tarefas diárias de um modo mais eficiente, este tipo de software pode ser um aliado precioso para manter a taxa de retenção dos seus motoristas num nível elevado.

Os gestores de frota estão a implementar cada vez mais estratégias que contribuem para o bem-estar dos motoristas. Cuidar da sua saúde, segurança e condições de trabalho irá impactar decididamente a retenção de motoristas das empresas.