Der Manager von Frotcom Spanien spricht mit Transporte Profesional über die Herausforderungen während der COVID-19-Krise

In einem Interview mit Transporte Profesional teilte Eduardo de Antonio seine Erfahrungen mit und sprach über die Herausforderungen, denen er durch die COVID-19-Krise ausgesetzt ist.

In dem vom spanischen Transportzeitschrift veröffentlichten Interview erwähnt Eduardo de Antonio, wie er sich der schwierigsten Krise stellen musste, seit er aufgrund der COVID-19-Pandemie Frotcom Certified Partner wurde.

Kurz nachdem der Ausnahmezustand im März 2020 erklärt worden war, traf er zunächst die Entscheidung, das Team von Frotcom Spanien aus der Ferne zu beauftragen, um die Sicherheit aller zu gewährleisten.

Das Team erkannte schnell, dass die Situation ernst war, als praktisch keine aktiven Fahrzeuge vorhanden waren, und mehr als 1000 Geräte wurden auf Kundenwunsch storniert, hauptsächlich im Personenverkehr. "Da habe ich verstanden, dass Kurven vor uns liegen und wir ohne Unterbrechung fahren", sagte er.

Als Reaktion auf dieses Szenario blieb Eduardo „vor allem kühl“ und kümmerte sich um das Team und die Kunden, die Hilfe brauchten. Die Marketing- und Kommunikationsprojekte wurden fortgesetzt. Ende März hat Frotcom eine interne Kampagne unter den Tochtergesellschaften und Partnerunternehmen auf der ganzen Welt mit dem Namen „Stay Safe“ gestartet.

„Wir haben mit allen ein Unternehmensvideo erstellt und es in den sozialen Medien geteilt. Es war sehr ermutigend, die gesamte Frotcom-Familie in mehreren Sprachen zu sehen und zu sagen: Bleib in Sicherheit. Alles wird gut werden”.

Auch das Team von Frotcom Spanien wurde intakt gehalten, und dies geschah auch bei allen Frotcom-Partnern in Europa.

“Bei Frotcom haben wir Werte, die über physische Grenzen hinausgehen. Das Ziel der Aktionäre von Frotcom besteht nicht darin, Gewinne zu verteilen, sondern Arbeitsplätze mit Löhnen zu schaffen, die die Menschen motivieren, glücklich in ihren Städten zu leben. Genau diese Motivation gibt den Mitarbeitern das Gefühl, ein wichtiger Teil des Unternehmens zu sein, für das sie arbeiten, und die ihnen innewohnenden Werte, die sie dem Unternehmen bringen, vermitteln sie unseren Kunden und Lieferanten täglich”, sagte der Leiter von Frotcom Spanien.

Im Interview erwähnte Eduardo auch die neuen Frotcom-Entwicklungen, die im Jahr 2020 eingeführt wurden, wie die Integration des Mautsystems in BG Toll und HU-GO, die Integration in TIS-Web® und die jüngsten Frotcom-Integrationen in Sixfold, NIC-place. und Repsol.

Eduardo schloss das Interview mit den Worten: „Es sind 23 Jahre [von Frotcom auf dem Markt] vergangen, und die Vision, die wir vor so vielen Jahren hatten, ist immer noch dieselbe. Eine weltweite Referenz in unserer Branche zu sein und alles mit denselben Werten wie immer zu tun: soziale Verantwortung, Engagement für unsere Kunden, ständige Innovation und Teamarbeit, aber vor allem Demut, Ehrlichkeit und Respekt, die die Menschen würdigen, die arbeiten bei Frotcom, ihren Kunden und Lieferanten. Das ist es, was in vielen Fällen die Waage in unsere Richtung treibt."

Wir laden Sie ein, das vollständige Interview zu lesen:
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Auf Spanisch (Originalsprache)