Su furgoneta está a punto de llegar a su próximo lugar de recogida. Le gustaría poder notificar de antemano a sus clientes para que estén preparados.
La notificación de llegada es una característica incluida en el módulo de Planificación y seguimiento de rutas de Frotcom.
Podrá notificar de manera automática a sus clientes cuando los vehículos estén a punto de llegar a sus instalaciones.
Permitirá a su cliente estar preparado, lo que generalmente resulta en un tiempo menor de recogida y de entrega.
Podrá notificar de manera automática a sus clientes cuando los vehículos estén a punto de llegar a sus instalaciones.
Permitirá a su cliente estar preparado, lo que generalmente resulta en un tiempo menor de recogida y de entrega.
Cada vez que asigna una ruta a un vehículo, puede especificar si se debe enviar una notificación al cliente antes de la llegada.
De hecho, puede enviar notificaciones a otros interlocutores, no solo a los clientes.
También puede determinar exactamente cuándo se debe enviar la notificación. Podría ser un cierto tiempo antes de la llegada planificada, 5 minutos antes, o cuando el vehículo está a una cierta distancia, a unos 10 km del destino, por ejemplo.
Las notificaciones se pueden enviar por correo electrónico o SMS.
Puede especificar el texto o puede utilizar una plantilla predefinida que usted mismo puede crear.
Principales características
De hecho, puede enviar notificaciones a otros interlocutores, no solo a los clientes.
También puede determinar exactamente cuándo se debe enviar la notificación. Podría ser un cierto tiempo antes de la llegada planificada, 5 minutos antes, o cuando el vehículo está a una cierta distancia, a unos 10 km del destino, por ejemplo.
Las notificaciones se pueden enviar por correo electrónico o SMS.
Puede especificar el texto o puede utilizar una plantilla predefinida que usted mismo puede crear.
Principales características
- Avisar a los clientes antes de que los vehículos lleguen a sus instalaciones
- Las notificaciones se pueden enviar por correo electrónico o SMS
Eche un vistazo
Beneficios
Sincronizar sus operaciones con las de sus clientes
Ahorre tiempo permitiendo que sus clientes se preparen para la llegada de su vehículo.
Evitar operaciones anuladas
A veces, si un cliente no está preparado para la llegada, toda una operación puede llegar a anularse. Por ejemplo, puede que el pago no esté listo o que la persona responsable no esté disponible. Reduzca al mínimo la posibilidad de que esto suceda mediante el envío de una notificación de llegada inminente a su cliente.
Mejorar la calidad del servicio
Las notificaciones de llegada son un signo de un servicio de calidad y de una buena organización. Sus clientes se lo agradecerán.
