Il furgone sta arrivando al suo prossimo luogo di ritiro della merce e vorresti avvisare il cliente qualche momento prima, in modo che sia tutto pronto.
Le notifiche di arrivo rappresentano una funzionalità inclusa nel modulo di Pianificazione dei Percorsi e Monitoraggio di Frotcom.
Sarai in grado, in questo modo, di notificare automaticamente i tuoi clienti quando i veicoli stanno arrivando a destinazione.
Ciò permetterà al cliente di farsi trovare preparato, il che solitamente si traduce in tempi più brevi di ritiro e consegna della merce.
Sarai in grado, in questo modo, di notificare automaticamente i tuoi clienti quando i veicoli stanno arrivando a destinazione.
Ciò permetterà al cliente di farsi trovare preparato, il che solitamente si traduce in tempi più brevi di ritiro e consegna della merce.
Ogni volta che assegni un percorso a un veicolo, potrai specificare se dev'essere inviata una notifica al cliente prima dell'arrivo.
Infatti, è possibile inviare notifiche di arrivo ad altri interessati, non solo ai clienti.
È inoltre possibile definire esattamente quando dev'essere inviata la notifica: prima dell'arrivo previsto, ad esempio 5 minuti prima, o quando il veicolo si trova ad una certa distanza, ad esempio a 10 km dalla destinazione.
Le notifiche possono essere inviate tramite e-mail e/o SMS.
Potrai inoltre definire il testo o utilizzare un modello predefinito da te creato.
Principali funzionalità
Infatti, è possibile inviare notifiche di arrivo ad altri interessati, non solo ai clienti.
È inoltre possibile definire esattamente quando dev'essere inviata la notifica: prima dell'arrivo previsto, ad esempio 5 minuti prima, o quando il veicolo si trova ad una certa distanza, ad esempio a 10 km dalla destinazione.
Le notifiche possono essere inviate tramite e-mail e/o SMS.
Potrai inoltre definire il testo o utilizzare un modello predefinito da te creato.
Principali funzionalità
- Avvisa i Clienti prima dell'arrivo dei veicoli alle loro sedi
- Invia le notifiche tramite e-mail e SMS
Dai un'occhiata
Benefici
Sincronizza le tue operazioni con quelle dei tuoi clienti
Risparmia tempo facendo in modo che il cliente sia pronto all'arrivo del tuo veicolo.
Evita di interrompere le operazioni
A volte, se un cliente non è pronto al tuo arrivo, si potrebbe finire per interrompere un'intera operazione. Per esempio, il pagamento potrebbe non essere pronto o la persona giusta potrebbe non essere disponibile. Riduci al minimo la possibilità che ciò avvenga inviando ai tuoi clienti una notifica ad avvisare l'imminente arrivo
Migliora la qualità del servizio
Le notifiche di arrivo costituiscono un indicatore di qualità del servizio e di buona organizzazione. I tuoi clienti le apprezzeranno.
