Kwaliteitsbeleid
Frotcom International heeft als missie om state-of-the-art telematica te integreren met gebruiksvriendelijke
software en krachtige analyse-algoritmen, die een uitgebreide toolkit SaaS-vlootintelligentie bieden
waarmee bedrijven de prestaties van hun wagenpark kunnen optimaliseren.
Onze visie is dat bedrijven in een steeds competitievere markt intelligente instrumenten nodig hebben om
hun vloten efficiënt te gebruiken, waardoor de productiviteit en veiligheid kan worden gemaximaliseerd, terwijl tegelijkertijd
de kosten de klanttevredenheid kunnen worden verbeterd.
Om aan die behoefte te voldoen, streven we ernaar de effectiviteit van ons managementsysteem voortdurend te verbeteren,
volgens de wettelijke vereisten die van toepassing zijn op onze activiteit. Vandaar dat de volgende oriënterende
beginselen zijn vastgesteld:
KLANTTEVREDENHEID
We proberen de markt voortdurend te doorzoeken om de behoeften van onze
klanten, het aanpassen van ons aanbod, het verhogen van de tevredenheid van de klant en het bevorderen van de levensduur van de
handelsbetrekkingen.
TEVREDENHEID VAN DE LEVERANCIER
Wij vinden het belangrijk om een gezonde relatie met onze leveranciers te onderhouden, met wederzijds vertrouwen,
Die het mogelijk maken om relaties te onderhouden die de ontwikkeling van zakelijke kansen bevorderen,
en zorgen voor de verbetering van de kwaliteit en effectiviteit van onze diensten.
TEVREDENHEID VAN DE WERKNEMERS
We bevorderen ook de persoonlijke en professionele ontwikkeling van onze medewerkers en moedigen hun
deelname aan de uitvoering van activiteiten die gericht zijn op het verbeteren van de kwaliteit, en het
aanpassen van de omgeving aan de eisen van hun professionele prestaties.
TEVREDENHEID OVER HET BEDRIJFSMODEL
Wij bevorderen de continue verbetering van de processen van het bedrijf om met onze diensten
een meerwaarde voor de klant te geven, door het monitoren en evalueren van de behaalde doelstellingen.
software en krachtige analyse-algoritmen, die een uitgebreide toolkit SaaS-vlootintelligentie bieden
waarmee bedrijven de prestaties van hun wagenpark kunnen optimaliseren.
Onze visie is dat bedrijven in een steeds competitievere markt intelligente instrumenten nodig hebben om
hun vloten efficiënt te gebruiken, waardoor de productiviteit en veiligheid kan worden gemaximaliseerd, terwijl tegelijkertijd
de kosten de klanttevredenheid kunnen worden verbeterd.
Om aan die behoefte te voldoen, streven we ernaar de effectiviteit van ons managementsysteem voortdurend te verbeteren,
volgens de wettelijke vereisten die van toepassing zijn op onze activiteit. Vandaar dat de volgende oriënterende
beginselen zijn vastgesteld:
KLANTTEVREDENHEID
We proberen de markt voortdurend te doorzoeken om de behoeften van onze
klanten, het aanpassen van ons aanbod, het verhogen van de tevredenheid van de klant en het bevorderen van de levensduur van de
handelsbetrekkingen.
TEVREDENHEID VAN DE LEVERANCIER
Wij vinden het belangrijk om een gezonde relatie met onze leveranciers te onderhouden, met wederzijds vertrouwen,
Die het mogelijk maken om relaties te onderhouden die de ontwikkeling van zakelijke kansen bevorderen,
en zorgen voor de verbetering van de kwaliteit en effectiviteit van onze diensten.
TEVREDENHEID VAN DE WERKNEMERS
We bevorderen ook de persoonlijke en professionele ontwikkeling van onze medewerkers en moedigen hun
deelname aan de uitvoering van activiteiten die gericht zijn op het verbeteren van de kwaliteit, en het
aanpassen van de omgeving aan de eisen van hun professionele prestaties.
TEVREDENHEID OVER HET BEDRIJFSMODEL
Wij bevorderen de continue verbetering van de processen van het bedrijf om met onze diensten
een meerwaarde voor de klant te geven, door het monitoren en evalueren van de behaalde doelstellingen.