Novos filtros agora disponíveis no Interact da Frotcom

O sistema de mensagens Interact da Frotcom foi atualizado com uma nova interface e uma vasta gama de filtros de mensagens úteis para melhorar a comunicação com os condutores.

 
O Interact é um sistema de mensagens com uma série de canais para ajudar os serviços administrativos a comunicarem com os condutores, assim como para apoiar na troca de mensagens de texto entre condutores. Existe uma variedade de funções adequadas aos seus objetivos, incluindo navegação integrada, em que as mensagens de texto são enviadas do escritório para os dispositivos de navegação instalados, sendo que os condutores também podem enviar mensagens de texto entre eles quando tal é permitido pela empresa.

Também inclui o canal de gestão de tarefas, em que as mensagens de texto são enviadas do escritório para os dispositivos móveis Android utilizados pelos condutores nos seus veículos. Os condutores podem então utilizar a informação para navegar, receber tarefas do escritório e preencher formulários relativamente ao progresso do trabalho. O Interact também possui dois métodos de mensagens alternativos pelos quais os condutores podem optar. Tanto mensagens SMS como e-mails podem ser enviados do escritório para os smartphones dos condutores, permitindo-lhes responder para o escritório através dos mesmos canais.

Os filtros recentemente atualizados permitem que os administradores de frotas localizem mensagens específicas enviadas aos condutores, como mensagens que ainda não tenham sido entregues, mensagens entregues que ainda não tenham sido lidas e mensagens que já tenham sido lidas pelos condutores. A interface inovadora significa que os Administradores de frotas conseguem procurar informação de uma forma mais eficiente, ficando com mais tempo valioso disponível e agilizando os processos.

Para obter mais informações sobre esta funcionalidade, entre em contacto connosco.